Vacature: Business Consultant
Dit is wat wij zoeken | Dit is wat wij bieden |
- Je bent dienstverlenend ingesteld; | - Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden; |
Wat ga je doen in je rol als Business Consultant
Als consultant begeleid je onze klanten bij de implementatie van onze software. Je werkt nauw samen met de software engineers die de configuratie uitvoeren en externe design bureaus die ontwerpen voor web en pdf aanleveren. Je geeft trainingen bij klanten, overlegt over keuzes bij de implementatie, en bewaakt de planning en de kosten. Daarnaast ben je in staat om te ondersteunen bij sales, onder andere door product demo’s te geven en cross- en upsell mogelijkheden te identificeren en te realiseren.
Wiel over werken bij Tangelo
“Het beste van werken bij Tangelo is de vrijheid: je kan zelfstandig aan de slag en bent zelf verantwoordelijk.”
Een dag in het leven van een Business Consultant
Je begint de dag met het bijwerken van al je e-mails, zeker in de piekperiode vlak voor publicaties, werken je klanten niet alleen tussen 9 en 5. De ene klant wil graag toch een extra case studies sectie opnemen in hun verslag, de ander zoekt contact om het aantal users in hun licentie uit te breiden. Je legt uit hoe het werkt en stuurt een reactie.
Daarna doe je een rondje langs de verschillende collega’s die aan jouw lopende projecten werken. Gaat het volgens planning? Zijn er nog vragen? Is dat wat is opgeleverd ook daadwerkelijk wat de bedoeling is?
Om 11:00 uur heb je je eerste afspraak van de dag. Je gaat op bezoek bij een van de nieuwste klanten die gaan werken met Tangelo en geeft een gebruikerstraining.
Na de lunch heb je een overleg gepland met een van je andere klanten in dezelfde stad: zij willen samen met jou en hun ontwerpers door het conceptontwerp van het komende jaarverslag heen lopen om de aanpak te bespreken.
Na je bezoeken werk je de rest van je werkdag thuis: er is een supportverzoek binnengekomen waar jouw input voor nodig is, dus je logt in de klantomgeving om uit te zoeken wat er aan de hand is. Verder test je een opgeleverde configuratie en registreer je de zaken die nog moeten gebeuren zodat je collega’s er verder mee kunnen.
Tenslotte doe je nog een Teams call met de financiële afdeling van een van je klanten om hen te ondersteunen met hun ESEF rapportage. Je helpt hen door uit te leggen waarom ze validatiefouten krijgen, en wijst ze in de juiste richting om die op te lossen.
De koffie staat klaar!
Ben je geïnteresseerd in deze rol, heb je vragen of wil je vrijblijvend kennis met ons maken?
Laat dan je gegevens hieronder achter en kom langs voor een kop koffie!